飞驰

林中小屋_给人一种压迫感

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飞驰 01-21

分类: 威航

热电所长上班时翘腿看彩票称“我得睡觉”已被撤职

华中师范大学 

(管线)漏了跟我都没关系呀,我得睡觉,跟我有啥关系呀

25日,生活报报道了哈尔滨市香坊区星光家园951栋202室居民刘先生因室温不达标,到哈尔滨热电有限责任公司供热公司动力四所反映情况,该所所长李公明却把腿放在桌子上,看着电脑中彩票走势图,并爆出一连串雷人答复。

报道刊发后,在社会各界引起强烈反响,当日,哈尔滨热电有限责任公司供热公司联系生活报,表示公司决定停止李公明工作。

次日,哈尔滨热电有限责任公司供热公司再次联系生活报,决定撤销李公明动力四所所长职务。因李公明为中共党员,目前,哈尔滨热电有限责任公司供热公司成立了调查组,将追究其党内责任。

微友吐槽

@枫丹白露:我十月二十日向哈热电工作人员反映家中未开栓并且存在漏水情况,结果非但没处理还遭到哈热电工作人员周泽文的辱骂(有录音),我向哈热电客服反映,一位自称姓靳的领导告诉我们需要核实,十五个工作日给答复,结果到现在一个多月都没人管。

@ZZS:这家供热公司多年来一直是这样“为人民服务”的,百姓意见很大!生活报记者质问的好!建议媒体对冰城供暖企业开展一次“供热满意度”评价活动,让这样的“凉心”企业受到大众的谴责!

@我的神啊:我家住在哈平路凯旋广场小区,也归哈热电供热,他们根本不负责任,市政府规定10月20日供热,10月25日还没有供热,无奈找到他们,找各种借口推诿,到11月24日家里还是很冷,才16℃,钱都交了,不给好好供热。

@L先生:我是公滨花园小区B区的,也归哈热电,暖气不热,找他们,说是楼道里的阀门坏了需要更换,让个人拿一千多,这是什么道理。

@丁丁·思含:感谢良心报道,我家也归哈热电,是香坊一所。我们这个供热单位每年都是供热最晚,停热最早。送热开始的几天还要调试,基本在二十四五号才能稳定,而且中途还会多次掉水、掉压,两三天才能好,有的时候是赶上最冷天。每年4月初天气一转暖就基本停气了,年年如此。年年找,年年都不热,室内温度基本就在18℃的达标边缘上下浮动。看了报道,真心觉得哈热电的整个管理可能都这样,我们去找香坊一所的态度也是这样,像这样的单位就应该集体整改,取消他们为市民供热的资格,让供热好的单位来代替他们!

@泰然自若:大家可以看到,这些好单位的工作人员真是养尊处优惯了,没有为人民服务的意识,对于这样没有素质的,就应该炒鱿鱼,让好人来做。今年负责动力供热的哈热电供暖确实差,从十月二十日供暖开始一直到十月二十四日,我家的暖气片是凉的。新闻媒体报道别的供暖企业10月15日已经供暖了。11月18日,室外降温,家里的暖气整个夜晚是凉的。对于这样的企业,就应该打破垄断,引入竞争机制,干不好,就让它破产!

(以上为生活报官微四百多条留言摘录,未经核实)

26日,对于哈尔滨市香坊区星光家园951栋202室居民刘先生来说,是舒了一口气,因为家里冷,供暖期内曾多次找供热单位,却被一拖再拖。

“生活报报道之后,供热单位来到我家,打开了一个阀门,暖气热了,屋里暖了,真心感谢生活报对我的帮助。”刘先生感动地说。

26日19时许,生活报记者来到刘先生家,与两天前采访不同的是,刘先生换下了皮夹克,穿着一件开衫在家,屋里的温度也比此前记者采访时有了明显提升,温度计显示,此时室温由几天前的13.2℃升到19.4℃。

本报评论

尚有疑问待解 请用行动回答

一“雷”激起千层浪,连日来,本报热线电话、官微留言“爆表”,众多市民表示感同身受,引起强烈共鸣,让我们意识到,供暖才刚刚开始,我们和众多市民面对的,不仅仅是一个“李公明”。

让我们欣慰的是,报道刊发后,哈尔滨热电有限责任公司供热公司,行动迅速,不拖不推,让员工马上去解决报道中提到的供暖问题。并第一时间停止了李公明工作,撤销李公明动力四所所长职务,还表示将追究身为党员的李公明的党内责任。同时,针对我们的报道,哈热电供热公司官方也给予了积极的答复和表态。但是,对于这份给公众和媒体的答复中,我们依然有一些疑问待解。

第一、在像哈热电这样的大型热企中,是不是只有一个“李公明”的存在?无论从我们之前的报道,以及我们随后进行的追踪,还是从热线、官微反映出的线索来看,李公明式的言行绝非个案,他的很多做法,在很多热企中都有所存在,李公明只是其中一个缩影、一个代表,而出现这样的员工、这样的问题,是否反映出企业管理上还有不到位的地方?

第二、我们之前对哈热电辖区的四篇报道,在见报后有两篇报道中的问题得到了解决,这说明有态度,温度还是能够上来的,但我们在为报道成效欣慰的同时,也想为那些一直投诉无门的市民问一句:为什么领导管一管,态度变一变?企业的主动性体现在哪里?为人民服务的精神又表现在何处?

第三、在读者的报料、投诉和我们的追踪走访中,我们发现在哈热电辖区内,依然存在着诸多供热问题得不到解决、服务态度和服务精神不到位的现象,我们想问一问哈热电供热公司,对于李公明的处理,能不能起到杀一儆百的效果? 能不能促进更多供热问题的有效解决?

第四、在哈热电的官方回复中,我们只看到了对个别人员的处理、对个别用户的歉意,但我们没有看到,哈热电供热公司在这个问题上,有什么深刻认识,应该承担什么责任。作为一家大型供热服务企业,你是责任方,不是裁判员,出了问题,对于基层工作人员的处理固然应该,但管理者本身是否也应有所反思?我们的一篇报道,仅官微的跟帖就有数百条之多,很多都是反映哈热电不热,这么集中的问题,市民知道,媒体知道,哈热电供热公司的管理者难道不知道?

“立即在供热公司内部开展行风整顿工作,坚决杜绝工作中存在的不正之风,对管理所及收费服务窗口进行排查,切实提高员工的社会责任感,以优质服务提高供热质量,真正让百姓住上暖屋子,提升百姓对公司的满意度。”我们由衷地希望,这样的表态不仅是出于被动,而是发自内心,不是只落在口头上、纸面上,而是落实到行动上、态度中。

习近平总书记在《在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话》中指出:“要高标准、严要求,全程贯彻整风精神,‘照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病’,坚决防止搞形式、放空炮、走过场。”为民服务者,都当以此为鉴。

“于伟鹏去了,问题解决了,她的真情沟通打动了老人。

此外,还有丝娃娃、烤鸭卷饼、润饼、跳跳鱼汤等众多菜肴一闪而过。

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发布时间:2018-01-23 00:00:00

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